Jan Král so sídlom K Roztokům 36, Praha 6, 165 00, identifikačním číslom 01779915 zapísaným v obchodnom rregistri vedenom na úrade mestskej časti Praha 6, je prevádzkarom on-line obchodu pre predaj tovaru umiestneného na internetovej adrese https://www.janovapec.cz.
1. Nakupovanie
Vyberte si tovar, riadne si prečítajte jeho popis a prezrite fotografie. Potom zadajte počet požadovaných kusov a veľkosť. Kliknite na „kúpiť“. V pravej hornej časti sa vám zobrazí aktuálny stav košíka. Pokračujte v nákupe.
Obsah košíku si môžete skontrolovať v sekcii Košík. Tu môžete aj mazať jednotlivé položky.
Pokiaľ ste získali zľavový kód (napr. zaslaním fotky s tovarom), zadajte ho pre uplatnenie zľavy v košíku do poľa promokód.
Ak máte už nakúpené, pokračujte v košíku tlačidlom „Pokračovať“. Napíšte svoju dodaciu a prípadne fakturačnú adresu.
V treťom kroku je treba vybrať spôsob dodania a spôsob platby za objednávku. Ďalšie informácie vrátane cien nájdete v dolnej časti stránky.
V poslednom štvrtom kroku skontrolujte celú objednávku. Kliknutím na „Záväzne objednať“ súhlasíte s obchodnými podmienkami a so zpracovaním osobných údajov. K objednávke môžete tiež pripojiť komentár.
V okamihu odoslania je vaša objednávka záväzná a odoslaná k nám na spracovanie.
Vyhradzujeme si právo odmietnuť objednávky a to napríklad v prípadoch, kedy ide o nákup užívateľa, ktorý si v minulosti nevyzdvihol zásielku. Ďalej v prípadoch, kedy užívateľ nezadá pravdivé údaje, či v prípadoch, kedy sú údaje nezmyselné.
Môže sa stať, že tovar, ktorý ste si objednali, nemusí byť momentálne na sklade. O tejto skutočnosti vás budeme čo najskôr informovať a oznámime vám termín, v ktorom by mal byť požadovaný tovar dostupný.
2. Dodanie
Zásielky sú dodávané prostredníctvom spoločnosti Direct Parcel Distribution CZ s. r. o. (ďalej len DPD).
Pokiaľ dôjde k znehodnoteniu produktu pri preprave, musí to byť užívateľom riadne preukázané (poslaním fotografie, účtenky, kontrolného ústrižku od DPD), je produkt zaslaný nový.
Tovar pri preprave DPD je riadne poistený na stanovenú hodnotu.
Zásielku sa snažíme predať nášmu dopravcovi čo najskôr.
Platba prebieha prostredníctvom prevodu alebo platba kartou na náš bankový účet.
Ceny poštovného sú stanovené podľa cenníku.
Platbu možno realizovať tiež prevodom peňazí na náš bankový účet IBAN CZ2620100000002501315923, BIC (SWIFT) FIOBCZPPXXX, příjemce: Jan Král. Po prirátaní peňazí na účet (cca 2 dni po odoslaní) je zásielka nasledovný pracovný deň odoslaná. V prípade, že máte záujem o platbu pomocou bankového prevodu, zvoľte túto možnosť pri objednávke a ďalej sa riaďte uvedenými pokynmi.
V prípade platby kartou, zaplatíte objednávku okamžite po jej potvrdení. Zriaďovateľom platobnej brány je spoločnost Comgate s.r.o. Vaša objednávka bude odoslaná buď ešte v daný deň alebo nasledujúci pracovný deň okrem piatku.
Balné je súčasťou poštovného.
Poštovné je zúčtované ako platba od inej osoby vynaložená jej menom podľa § 36 odst. 11.
3. Vrátenie a výmena tovaru
Zakúpený tovar cez internet máte podľa zákona právo vrátiť predávajúcemu, prípadne žiadať jeho výmenu, a to do 14 dní odo dňa prijatia za jasne stanovených podmienok:
- Tovar musí byť kompletný, nepoužitý a nepoškodený a v pôvodnom obale.
- Tovar odošlite najneskôr do 14 dní od jeho prijatia.
- Vo vrátenej zásielke musí byť predložená kópia nášho daňového dokladu a prípadne požiadavka na výmenu tovaru či veľkosti.
- Vraciame peniaze iba za tovar, nie za vami zaplatené spätné poštovné.
- Vždy nás o vrátení či výmene tovaru informujte na info(zavináč)janovapec.cz
- Tovar v žiadnom prípade neposielajte na dobierku. Nebude prevzatý.
- Pri vrátení peňazí kupujúcemu bude čiastka za tovar (nie za poštovné) vrátená kupujúcemu na jeho bankový účet najneskôr do desať pracovných dní.
- Pokiaľ bude požadovaný menený tovar skladom, bude kupujúcemu odoslaný najneskôr do 14 pracovných dní od prijatia vráteného tovaru, v opačnom prípade bude kupujúcemu táto skutočnosť oznámená s možnosťami ďalšieho riešenia.
4. Reklamácie
Reklamačné konanie sa riadi štandardným Reklamačným poriadkom Slovenskej republiky.
Štandardné reklamačné konanie trvá 30 dní od prijatia zásielky do odoslania zásielky. Tovar vám môže byť vymenený, môžu byť vrátené peniaze (na bankový účet), alebo môže byť reklamácia neuznaná.
Reklamáciu uplatňujte vždy bezodkladne po vyskytnutí nedostatku. Na neskoršie reklamácie nemusí byť braný ohľad.
Svoje reklamácie posielajte na uvedenú adresu info(zavináč)janovapec.cz, spolu s kópiou účtenky a s popisom nedostatku. Otázky smerujte na info(zavináč)janovapec.cz.
5. Prevádzkovateľ
Názov firmy: JANOVA PEC- JAN KRÁL
Sídlo firmy: K Roztokům 36, Praha 6, 16500, Česká republika
Výrobňa: M.Alše 639, Horoměřice, 252 62, Česká republika
Kontaktní adresa firmy: JANOVA PEC, M.Alše 639, Horoměřice, 252 62, Česká republika
